Jak ustawić rabaty ilościowe (progi ilościowe) w Shopify
Progi ilościowe nagradzają klientów za kupowanie większej liczby sztuk czegoś, czego i tak chcą. Do jednych produktów pasują dużo lepiej niż do innych, a kolejne kroki powinny wynikać z Twojej marży.
Czym jest rabat ilościowy
Rabat ilościowy obniża cenę za sztukę, gdy rośnie liczba sztuk: kup 2 i zaoszczędź 5%, kup 3 i zaoszczędź 10%, kup 5 i zaoszczędź 15%. Każdy taki krok to próg. Klient sam decyduje, jak wysoko wejdzie, a każda kolejna sztuka jest tańsza od poprzedniej.
Łatwo go pomylić z dwiema innymi ofertami, więc warto je rozróżnić:
- Kup X, otrzymaj Y daje konkretny produkt gratis albo taniej, gdy warunek jest spełniony. To jeden krok, a nie drabina.
- Cele koszyka nagradzają łączną kwotę w koszyku, bez względu na to, co w nim jest. Progi ilościowe nagradzają liczbę sztuk wybranych produktów.
Rabaty ilościowe działają najlepiej tam, gdzie kupowanie kilku sztuk jest naturalne: produkty, które się zużywają, i wkłady, skarpetki i podstawowe ubrania, świece, kawa, artykuły papiernicze, nadruki, prezenty kupowane dla kilku osób. Przy rzeczach kupowanych raz, jak sofa czy zimowy płaszcz, nie mają sensu.
Wybierz właściwe produkty
Zanim pomyślisz o procentach, zdecyduj, gdzie progi w ogóle pasują. Dobry kandydat spełnia większość tych warunków:
- Klienci już czasem kupują go po kilka sztuk. Przejrzyj ostatnie zamówienia. Jeśli produkt regularnie pojawia się w ilości 2 lub więcej, progi wzmacniają zachowanie, które już istnieje.
- Marża zniesie rabat. Produkt sprzedawany blisko kosztu nie udźwignie progu 15%.
- Masz towar. Próg na 5 sztuk przy produkcie, którego zostało 12 w magazynie, szybko go wyczerpie, a potem rozczaruje klientów.
- Warianty są wymienne. Trzy koszulki w różnych kolorach to nadal „kupuję trzy”. Zastanów się, czy progi mają dotyczyć jednego produktu, czy całej kolekcji, tagu albo dostawcy.
Ustal progi na podstawie marży
Najczęstszy błąd to wybranie 10%, 20% i 30%, bo ładnie wyglądają. Zacznij od liczb. Oto przykład z prostymi założeniami:
Produkt kosztuje 320 zł. Jego wyprodukowanie albo zakup kosztuje Cię 120 zł, a skompletowanie, spakowanie i wysyłka zamówienia około 30 zł, bez względu na liczbę sztuk w środku (to uproszczenie, ale przy małych produktach wystarczające).
Jedna sztuka w pełnej cenie: 320 zł − 120 zł − 30 zł = 170 zł zysku.
Trzy sztuki 10% taniej: 3 × 288 zł = 864 zł, minus 360 zł kosztu produktów i 30 zł obsługi = 474 zł, czyli 158 zł na sztukę.
Pięć sztuk 15% taniej: 5 × 272 zł = 1 360 zł, minus 600 zł i 30 zł = 730 zł, czyli 146 zł na sztukę.
Widać tu dwie rzeczy. Po pierwsze, rabat zmniejsza zysk na sztuce, ale stały koszt obsługi zamówienia rozkłada się na więcej sztuk, co łagodzi stratę. Po drugie, każdy próg nadal daje w sumie więcej niż zamówienie z jedną sztuką. Ten test musi przejść każdy próg.
Żeby znaleźć najgłębszy rabat, na jaki stać Cię przy danym progu, ustal najniższy zysk na sztuce, który Ci odpowiada, i policz wstecz: maksymalny rabat = (cena − koszt sztuki − najniższy zysk) ÷ cena. Przy cenie 320 zł, koszcie 120 zł i minimum 120 zł to (320 zł − 120 zł − 120 zł) ÷ 320 zł, czyli 25%. Twój najwyższy próg powinien leżeć wyraźnie poniżej.
Ile progów i gdzie je ustawić
Zwykle wystarczą dwa albo trzy progi. Więcej zamienia prostą ofertę w tabelę, którą klient musi studiować. Kilka wskazówek:
- Pierwszy próg ustaw na ilości, do której klienci już dochodzą. Jeśli w zamówieniach często pojawiają się 2 sztuki, zacznij od 2. Jeśli prawie nikt nie kupuje więcej niż jednej, też zacznij od 2, ale z małym rabatem.
- Każdy krok musi być odczuwalny. Skok z 5% na 6% nikogo nie przekona. Różnice rzędu pięciu punktów procentowych łatwiej zauważyć.
- Pokazuj cenę za sztukę, nie tylko procent. „288 zł za sztukę” łatwiej porównać niż „10% taniej”.
Dla przykładu powyżej czytelna tabela progów wygląda tak:
| Ilość | Rabat | Cena za szt. | Płacisz |
|---|---|---|---|
| 1 | – | 320,00 zł | 320,00 zł |
| 2 | 5% | 304,00 zł | 608,00 zł |
| 3 | 10% | 288,00 zł | 864,00 zł |
| 5+ | 15% | 272,00 zł | 1 360,00 zł |
Pokaż progi tam, gdzie zapada decyzja
Próg widoczny dopiero w kasie prawie nic nie daje, bo klient już wtedy zdecydował, ile sztuk kupi. Oferta musi być widoczna na stronie produktu, blisko ceny i wyboru ilości.
Są trzy popularne układy i każdy pasuje do czego innego:
- Tabela: zwarta i dokładna. Dobra przy trzech i więcej progach i dla klientów, którzy porównują ceny za sztukę.
- Wiersze: jedna linia na próg z wypisaną oszczędnością. Dobre przy dwóch albo trzech progach na zatłoczonej stronie produktu.
- Karty: większe, bardziej wizualne bloki. Dobre przy dwóch albo trzech progach, gdy oferta ma być pierwszą rzeczą, którą klient zobaczy.
Pomaga też zapowiedzieć ofertę jeszcze przed stroną produktu. Krótka plakietka na stronach kolekcji, na przykład „Kup 2, zaoszczędź 5%”, daje klientowi powód, żeby kliknąć.
Jak to ustawić w Discount Easy
W Discount Easy rabat ilościowy to jeden z pięciu rodzajów rabatów. Ustawienia idą w tej samej kolejności co decyzje powyżej:
- Utwórz nowy Rabat ilościowy i wybierz, czego dotyczy: wybranych produktów, kolekcji, tagów produktów albo dostawców.
- Dodaj progi. W planie Free rabat może mieć do 2 progów, w Basic do 5, a w Pro do 10.
- Wybierz, czy ma działać jako rabat automatyczny, czy z kodem rabatowym. Przy progach zwykle lepiej pasuje rabat automatyczny, bo tabela na stronie produktu obiecuje cenę, którą klient powinien dostać bez wpisywania czegokolwiek.
- Ustaw datę rozpoczęcia i zakończenia albo zostaw rabat bez końca.
- W razie potrzeby dodaj wykluczenia, na przykład produkty, które są już przecenione.
- Włącz osadzenie aplikacji Discount Easy w edytorze motywu i wybierz układ: tabela, wiersze albo karty. Widżet z progami pojawi się wtedy na stronach właściwych produktów, bez edytowania kodu motywu.
Częste błędy
- Przypadkowe łączenie rabatów. Jeśli próg 15% może się połączyć z 10% kodem powitalnym i wyprzedażą na cały sklep, cena końcowa może spaść dużo niżej, niż planujesz. Sprawdź łączenie rabatów w Shopify; w planie Pro możesz też zablokować łączenie kodów rabatowych z kampanią.
- Progi na produktach już przecenionych. Wyklucz produkty z wyprzedaży, inaczej oba rabaty się nałożą.
- Za dużo progów. Pięć progów na produkcie za 50 zł to tabela, której nikt nie przeczyta.
- Zapomniany stan magazynu. Sprawdź zapasy, zanim uruchomisz głęboki próg na produkcie, który wolno się uzupełnia.
- Brak sprawdzenia wyniku. Po kilku tygodniach spójrz na zamówienia, przychód i średnią wartość zamówienia kampanii. W płatnych planach Discount Easy pokazuje je dla każdej kampanii i eksportuje do CSV.